Ο Διευθύνων Σύμβουλος της JPMorgan, Jamie Dimon, απομακρύνεται από τις προβλέψεις για το τι σημαίνει η τεχνητή νοημοσύνη για την ανθρωπότητα, αντί να εξηγεί πώς πιστεύει ότι η τεχνολογία θα βελτιώσει σημαντικά τις επιχειρήσεις και την ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής των υπαλλήλων τους.
Ακόμη και ο Dimon – ένας ισχυρός υποστηρικτής των καθιερωμένων κανόνων σταδιοδρομίας όπως η σκληρή δουλειά, η ικανότητα να κάνει και η δουλειά γραφείου – λέει ότι οι μελλοντικές γενιές εργαζομένων θα μπορούσαν να εργάζονται μιάμιση μέρα λιγότερο κάθε εβδομάδα χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη.
Εκτός από τη μείωση της εβδομάδας εργασίας από πέντε σε τρεισήμισι ημέρες την εβδομάδα, ο Dimon προβλέπει επίσης ότι στο μέλλον οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να ζήσουν έως και 100 χρόνια.
Χιλιάδες άνθρωποι στη μεγαλύτερη τράπεζα της Αμερικής χρησιμοποιούν ήδη την τεχνολογία, είπε ο Dimon στο Bloomberg TV, προσθέτοντας ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα «ζωντανό πλάσμα που αναπνέει» που θα αλλάξει κατά τη διάρκεια της ιστορίας.
Η τεχνολογία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί από την JPMorgan για ένα ευρύ φάσμα τομέων – λάθη, εμπορικές συναλλαγές, έρευνα και αντιστάθμιση κινδύνου, για να αναφέρουμε μερικά – ίσως απεικονίζοντας φόβους ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αφαιρέσει θέσεις εργασίας από τους ανθρώπους.
Η Goldman Sachs προβλέπει ότι περίπου 300 εκατομμύρια θέσεις εργασίας θα χαθούν λόγω της τεχνολογίας, με περίπου το ένα τέταρτο του αμερικανικού εργατικού δυναμικού να φοβάται ότι θα χάσει τους ρόλους του από την τεχνητή νοημοσύνη στο μέλλον.
Αλλά η πρόοδος στην τεχνολογία είναι επίσης κάτι που έχουν αντιμετωπίσει οι κοινωνίες στο παρελθόν, σημείωσε ο Dimon, προσθέτοντας ότι η τεχνητή νοημοσύνη και τα μεγαλύτερα γλωσσικά μοντέλα προσφέρουν επίσης τεράστιες ευκαιρίες για τη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου.
«Οι άνθρωποι πρέπει να πάρουν μια βαθιά ανάσα», είπε ο Ντίμον. «Η τεχνολογία πάντα αντικατέστησε τις δουλειές. Τα παιδιά σας θα ζήσουν μέχρι τα 100 χρόνια χωρίς να κολλήσουν καρκίνο χάρη στην τεχνολογία και πιθανότατα θα εργάζονται κυριολεκτικά τρεισήμισι ημέρες την εβδομάδα».
Οι εργαζόμενοι μπορούν να μειώσουν τις ώρες εργασίας τους χάρη στην τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την αυτοματοποίηση ορισμένων από τις δραστηριότητές τους, σύμφωνα με έκθεση της McKinsey που δημοσιεύθηκε πέρυσι.
Η έκθεση διαπίστωσε επίσης ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη και άλλες νέες τεχνολογίες έχουν τη δυνατότητα να αυτοματοποιήσουν εργασίες που επί του παρόντος καταλαμβάνουν το 60% έως 70% του χρόνου των εργαζομένων, προσθέτοντας 2,6 έως 4,4 τρισεκατομμύρια δολάρια στην παγκόσμια οικονομία ετησίως.
Και ενώ οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να παλεύουν με το πόσο γρήγορα η τεχνητή νοημοσύνη θα μεταμορφώσει τον τομέα τους, υπάρχουν ήδη επιχειρήματα για τη μείωση του αριθμού των ημερών στην τρέχουσα εβδομάδα εργασίας.
Μια μελέτη στο Ηνωμένο Βασίλειο σε 61 οργανισμούς που διεξήχθη από το Πανεπιστήμιο του Κέιμπριτζ διαπίστωσε μείωση κατά 65% στις ημέρες ασθενείας κατά τη διάρκεια μιας τετραήμερης εργάσιμης εβδομάδας και το 71% των εργαζομένων δήλωσε ότι είχε μειωμένα επίπεδα εξουθένωσης. Ως αποτέλεσμα, το 92% των εταιρειών που συμμετέχουν στο πρόγραμμα δήλωσε ότι θα διατηρήσει το τριήμερο Σαββατοκύριακο.
Ωστόσο, οι Dimon και McKinsey δεν είναι οι πρώτοι οικονομικοί ηγέτες που προβλέπουν ότι η τεχνολογία θα οδηγήσει σε μικρότερη εβδομάδα εργασίας. Σε ένα δοκίμιο του 1930 με τίτλο «Οικονομική ευκαιρία για τα εγγόνια μας», ο οικονομολόγος John Maynard Keynes προέβλεψε ότι η γενιά των εγγονιών του θα εργαζόταν 15 ώρες την εβδομάδα λόγω της αυξημένης παραγωγικότητας. Ο τρέχων μέσος χρόνος στη κεϋνσιανή Βρετανία είναι 36,4 ώρες.
«Υπάρχει αρνητικότητα»
Όπως πολλοί άλλοι ηγέτες σκέψης, ο Dimon αναγνωρίζει ότι η τεχνολογία μπορεί να είναι ένα ισχυρό όπλο σε λάθος χέρια.
Απηχώντας τις ανησυχίες ανθρώπων όπως ο συνιδρυτής της Apple, Steve Wozniak και ο συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, ο Dimon είπε: «Η τεχνολογία έχει κάνει απίστευτα πράγματα για την ανθρωπότητα, αλλά, ξέρετε, αεροπλάνα συντρίβονται, φαρμακευτικά προϊόντα που χρησιμοποιούνται – υπάρχουν μειονεκτήματα.
«Κατά τη γνώμη μου, το μεγαλύτερο αρνητικό είναι ότι οι κακοί άνθρωποι χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να κάνουν άσχημα πράγματα. Σκεφτείτε τον κυβερνοπόλεμο».
Όπως ο Sam Altman, Διευθύνων Σύμβουλος του OpenAI, του κατασκευαστή του ChatGPT, ο Dimon λέει επίσης ότι ελπίζει να δει προστατευτικά κιγκλιδώματα στον τομέα, αν και παραδέχεται ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να υλοποιηθεί, καθώς η τεχνολογία είναι σχετικά νέα.
Ο δισεκατομμυριούχος στέλεχος της τράπεζας της Νέας Υόρκης σημείωσε επίσης ότι η ζωή ορισμένων εργαζομένων θα διαταραχθεί καθώς η τεχνολογία εκτοπίζει τους ρόλους τους. Τουλάχιστον στην περίπτωση της JPMorgan Chase, ο Dimon είπε ότι ελπίζει να “ανακατανείμει” οποιονδήποτε υπάλληλο εκτοπίστηκε από την τεχνητή νοημοσύνη.
Έκανε συγκρίσεις με την εξαγορά της First Republic από την JPMorgan τον Μάιο του 2023, όταν η τελευταία τράπεζα έπεσε θύμα ενός κύματος τραπεζικής αστάθειας, πριν συμφωνήσει σε μια συμφωνία 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
«Στην Πρώτη Δημοκρατία προσφέραμε θέσεις εργασίας στο 90% των ανθρώπων. Συμφώνησαν, αλλά τους είπαμε επίσης ότι κάποιες από αυτές τις δουλειές ήταν προσωρινές. Αλλά προσλαμβάνουμε 30.000 άτομα το χρόνο, οπότε περιμένουμε να μπορέσουμε να τους βρούμε δουλειά κάπου κοντά, σε άλλο υποκατάστημα ή σε άλλη θέση, αν τα καταφέρουμε», εξήγησε ο Dimon. «Θα κάνουμε το ίδιο με τυχόν παραβιάσεις που προκύπτουν από τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης».
Μια έκδοση αυτής της ιστορίας δημοσιεύτηκε αρχικά στο Fortune.com στις 3 Οκτωβρίου 2023.
